Política de cancelamento
Cada experiência exibe uma destas três políticas. Veja o que cada uma significa quando o viajante cancela.
Última atualização: 20 de outubro de 2026
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Flexível
Reembolso integral se você cancelar com pelo menos 24 horas de antecedência do horário de início.
Sem reembolso para cancelamentos com menos de 24 horas ou não comparecimento.
Moderada
Reembolso integral se você cancelar com pelo menos 7 dias de antecedência da data de saída.
Reembolso de 50% se cancelar entre 7 dias e 48 horas antes da saída.
Sem reembolso para cancelamentos com menos de 48 horas ou não comparecimento.
Rígida
Reembolso de 50% se você cancelar com pelo menos 30 dias de antecedência da data de saída.
Sem reembolso para cancelamentos com menos de 30 dias ou não comparecimento.
Costuma valer para expedições de vários dias com licenças, refúgios ou voos reservados com antecedência.
Cancelamentos pelo operador
Se o operador cancelar por clima, segurança ou grupo mínimo, você escolhe entre uma nova data e o reembolso integral.
Como cancelar
Escreva para [email protected] com o código da sua reserva. Se reservou por uma agência, fale com a agência. Os reembolsos são feitos no meio de pagamento original, geralmente em até 10 dias úteis; o prazo de crédito depende do seu banco.